Prozessdokumentationen beschreiben grafisch und/oder textlich den Ablauf von Geschäftsprozessen. Im Bereich Studium und Lehre sollen die Prozessbeschreibungen dabei helfen, 

• Abläufe transparenter zu machen
• Wissen unabhängig von Personen zu bewahren

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Man unterscheidet drei große Bereiche:

1. Steuerungsprozesse, welche die Zentrale betreffen (z.B. Berufungsverfahren, Zielvereinbarungen)
2. Kernprozesse Studium und Lehre
3. Unterstützungsprozesse, welche die Kernprozesse unterstützen (Service-Prozesse: z.B. Bibliotheken, Lehrevaluationen)

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